Head of Practitioner Services / Customer Onboarding

Permanent employee, Full-time · Remote, Frankfurt, Hamburg, Berlin

Deine Aufgaben
  • Strategische und operative Verantwortung für die Platform-as-a-Service (PaaS) Abteilung, inkl. Einhalten der Budgets
  • Entwicklung und Umsetzung von Projekten zur Implementierung von technischen Lösungen
  • Leiten und Entwickeln des 5-köpfigen PaaS Teams
  • Verantwortung für die Entwicklung, Umsetzung und Analyse von erfolgreichen PaaS Ideen und Konzepten
  • Sicherstellen des Wissenstransfers: Vorbereitung und Durchführung (technischer) Schulungen, intern und extern
  • Durchführen der Budgetierung, sowie Reporting für den PaaS Bereich
Dein Profil
  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, IT oder mehrjährige Berufserfahrung im Gesundheitswesen
  • Umfassendes Wissen über IT-Systeme und -Architekturen im Gesundheitswesen, einschließlich elektronischer Patientenakten (EPA), Telematikinfrastruktur (TI) Gesundheitsinformationssystemen (HIS), Krankenhausinformationssystemen (KIS) und anderen Gesundheitstechnologien
  • Erfahrung in der Nutzung von Praxisverwaltungssystemen wie idealerweise die InSuite von Doc Cirrus
  • Ausgeprägtes Organisations-, Problemlösungs- und Projektmanagement, sowie Startup-Drive
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Warum wir?
Deine Werte ergänzen unsere
  • Menschlichkeit - Wir schätzen uns selbst und einander
  • Offenheit - Wir halten unsere Türen und Gedanken offen
  • Positivität - Wir vertrauen auf die positiven Absichten aller
  • Unternehmergeist - Wir wollen etwas bewirken
  • Respekt - Wir schätzen unsere Vielfalt und kommunizieren respektvoll
  • Authentizität - Wir sind authentisch und schätzen unsere Stärken
Benefits @ Eterno 
  • Sei Teil der verrücktesten Geschichte im deutschen Gesundheitswesen
  • Moderne und zentral gelegene Büros in Berlin, Hamburg und Frankfurt + Remote Work für Flexibilität
  • Betriebliche Altersvorsorge, Nutzung der Eterno Spaces für schnelle Arztbesuche & Health Check-Ups
  • Corporate Benefits, JobRad, Sprachkurse, Refer-A-Friend Bonus und ein monatliches Budget für Probonio, Mobility oder Urban Sports Club
  • Regelmäßige Team Events & Offsites
  • Hohes Level an Entrepreneurship


Disclaimer
Der Titel unserer Stellenausschreibungen ist in englischer Sprache verfasst, wobei die männliche Form aus rein sprachlichen Gründen verwendet wird. Wir verzichten bewusst auf die explizite Nennung von (m/w/d) in unseren Stellentiteln, um eine offene und diskriminierungsfreie Ansprache sicherzustellen. Alle Personen werden von uns angesprochen. Eterno ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir schätzen die Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein vielfältiges und integratives Umfeld für jeden von uns zu schaffen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, genetischer Information, Hautfarbe, körperlicher oder geistiger Behinderung, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft, Abstammung, Gesundheitszustand, Schwangerschaft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen persönlichen Merkmalen. 
Über uns
Eterno
Eterno bietet Lösungen für die moderne Primärversorgung und revolutioniert die Art und Weise, wie Ärzt:innen und ihre Patient:innen digital und persönlich interagieren. Unser Angebot umfasst Spaces, Software und Services ("3S"). Wir bauen vollständig digitalisierte Primärversorgungszentren in Deutschland auf und bieten Ärzt:innen und Therapeut:innen eine risikofreie Form der Selbstständigkeit - eine Art Co-Working-Space für Primärversorger. Wir nutzen modernste Technologien, Automatisierung und selbst entwickelte Software, um Prozesse neu zu gestalten und administrative Aufgaben zu übernehmen. So können sich die Ärzt:innenauf die Behandlung ihrer Patient:innen konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern (z. B. Empfangspersonal, Callcenter, Tagesgeschäft, Qualitätsmanagement, IT, Abrechnung). In der Zwischenzeit haben die Patient:innen durch unsere Räumlichkeiten Zugang zu einer digitalen, interdisziplinären und modernen Gesundheitsversorgung. Dazu gehören Konzepte für eine heilende Architektur, Yoga, ein Fitnessstudio und unser eigener Barista. Moderne Gesundheitsversorgung für alle.

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